第69章 管理上的杂乱（2/2）
因为订单小工期紧，质检环节抽检比例被无意中降低了，导致不合格品流出。
办公室里气氛顿时凝固，这虽是小订单，却关乎国际信誉。
林建军脸色沉了下来，没有立刻发作。
他深吸一口气，先亲自回电话向对方郑重道歉，承诺立即以最快速度补发一套全新的卡钳，並承担全部运费和额外补偿。
对方感受到林建军的诚意，怒气稍稍平復一些。
掛掉电话后林建军召集所有人开会。
“这次的问题出在哪里？不是出在技术，也不是出在设计，是出在我们的管理！出在我们的流程！出在我们的意识！”
“我们不再是寧州那个小作坊了！我们的產品开始卖到欧洲和澳洲！任何一个小瑕疵，丟的是启辰的脸，丟的是夏国製造的脸！”
周海涛和陈浩低下了头。
“现在，不是追究具体责任的时候，我们要解决问题，而且要从根本上解决。”
“现在立刻暂停接所有新的国际小批量订单一周，集中精力处理好现有订单和问题。”
“然后所有人从现在开始，用两天时间，把我们从接到询盘，到报价、签约、生產、质检、出货、售后所有环节，全部梳理一遍，找出所有漏洞和模糊点。”
“之后苏茜你来牵头制定標准合同模板和保密协议，周海涛牵头制定清晰的报价流程和成本核算標准，包括匯率风险规避条款，陈浩牵头制定严格的质检標准和出厂规范，特別是针对小批量订单。我要看到白纸黑字的標准作业程序！给寧州厂和江淮精铸都发过去。”
接下来的两天大家熬夜加班，爭吵、辩论、梳理、確认。
一个个流程被釐清，一份份简单的標准文件被制定出来。
《启辰技术国际销售报价规范》
《样品管理与寄送流程》
《小批量定製订单质量检验特殊规定》
《技术文件编码与版本管理规则》
……
虽然简陋，但这是一个从人治到法治的开始。
林建军全程参与拍板决策，过程中他充分授权，但当出现爭议时，他总能快速决断。
“海涛，匯率风险条款必须加，寧可少赚点也不能亏本。”
“陈浩，小订单的抽检比例必须100%，成本我们启辰来承担。”
“苏茜，代理协议中的排他性条款要谨慎，除非对方能承诺最低採购额。”
经歷这场阵痛，团队虽然疲惫，但他们不再是各自为战的游击队，开始有了正规军的雏形。
管理升级后，林建军让苏茜和周海涛立即启动专项招聘。
他让苏茜和周海涛立即启动专项招聘：“招聘要求写清楚：，有汽车行业外贸经验的项目专员一名，熟悉出口退税和国际结算的財务人员一名。”
“薪资给得大方点，我们要的是能立刻上手解决问题的人，人就到新办公室这边上班。”
同时猎头那边林建军也一直在保持联繫：“帮我重点留意博格华纳、上汽变速器、采埃孚上海研发中心这三个地方，有没有做自动变速箱液压控制系统或行星齿轮机构的资深工程师…”
对於陈浩带领的技术预研小组，林建军做出了新的安排。
他把陈浩和两个年轻人叫到新办公室：“浩子，新厂建设还得一段时间，你们不能总窝在屋里纸上谈兵，理论啃得差不多了下一步要实战练兵。”
“陈浩，你带小李常驻寧州厂王厂长那边正在製作磐石的民用版应对一些小批量定製订单，你们去一是把关质量，把新制定的质检流程落实下去，二是深度参与生產，特別是解决量產中的工艺问题，比如铸造良品率、加工精度稳定性。”
“小张你去江淮精铸厂，盯著我们的毛坯件生產，协助赵老板优化熔炼和浇注工艺，確保从源头的质量，同时也要学著跟供应商打交道。”
陈浩有些犹豫：“林工，那…变速箱和新技术的预研…”
“预研不能停，但现阶段解决实际生產问题的价值更大，你们在一线遇到的具体技术问题，本身就是最好的研究课题。”
“记住，你们下去不仅是监督更是学习和服务，要把理论用起来，也要把一线的问题和需求反馈回来，每周写一份技术简报发给我。”
三个年轻人虽然觉得有挑战，但也明白这是极好的成长机会，纷纷点头答应。
在一个周末，林建军请李为民介绍，拜访了庐州工业大学机械与汽车工程学院的院长，探討共建庐工大-启辰汽车传动技术联合实验室的可能性。
“院长，我们可以投入部分资金，更新学院的实验设备，赞助优秀学生奖学金，共同申报国家级科研项目。”
“我们希望学院的教授和博士生们，能参与到我们前沿的预研项目中，为我们提供理论支持和基础研究。”
林建军拋出的方案很诱人，对方表现出浓厚兴趣。
这一步不仅是为了技术，更是为了未来的人才储备和產学研结合的金字招牌。
在一个阶段性总结会后，林建军带团队到市区一家颇有特色的土菜馆聚餐。
周海涛学著澳洲口音复述当天打电话的窘態，逗得大家哈哈大笑。
陈浩兴奋地比划著名如何跟义大利客户解释摩擦材料特性。
小张说著自己一天接了多少个hello。
林建军举杯：“这几天大家辛苦了！尤其是出了质量问题，我压力大说话冲大家多包涵。”
“但我还是想说，经过这一遭咱们更像一个能打硬仗的团队了！流程有了规矩立了以后的路就好走了！这杯酒，敬大家！也敬我们越来越好的启辰！”
真诚的认可和共情，让凝聚力悄然提升。
苏茜在一旁微笑著看著，偶尔和林建军眼神交匯，彼此能看到对方眼中的疲惫和欣慰。
然而暗流从未停止涌动。
聚餐结束时，林建军的手机收到一条匿名简讯。
“林总，剎车做得不错，树大招风小心別剎不住车。”
同时苏茜也接到一个电话，是她律所的前同事：“茜姐，听说金麒麟剎车片公司最近高薪挖了几个专利律师，还跟我们律所询问了你的工作经歷，你们多注意点。”
陈浩则鬱闷地报告，他在一个专业的汽车工程师论坛上看到一个热帖，標题是《揭秘性能神话：论波形鰭片设计的固有缺陷与潜在风险》。
文章看似专业，却通篇狗篮子屁话。
全都是用含糊的理论推导和极端的假设条件，来贬低启辰的核心设计，而且底下已有不少质疑跟帖。
山雨欲来的气息，骤然变得浓郁。