第16章:商战暗涌:老对手的围剿与四驾马车的坚守(1998年·深圳)(2/2)
协议签订后,江西农大的专家团队立刻跟著陈建军奔赴江西、湖南的橘子產地。在江西赣州的果园里,张教授手把手教果农修剪枝叶,一边剪一边讲解:“每棵树留多少枝、结多少果,都要讲究科学,枝太密了,养分不够,果子就长不大、不甜;枝太稀了,產量又上不去。你们看,像这样把交叉枝、病弱枝剪掉,让阳光能照到每一个果子,果子才能长得饱满、甜度高。”
在湖南常德的果园里,专家们现场演示病虫害绿色防治技术,教果农如何用生物农药替代剧毒农药,还免费发放了自己研製的生物防治药剂:“这种药剂对人体无害,对病虫害的防治效果却很好,用它喷过的橘子,农残不会超標,吃著放心,也能卖出好价钱。”
针对果农施肥不当的问题,专家们还带著土壤检测仪器,挨家挨户给果园的土壤做检测,根据土壤肥力情况,制定了“氮磷钾配比施肥方案”,並免费提供肥料样品,让果农照著施肥。“以前我们施肥都是凭感觉,想施多少施多少,现在有了农大专家的指导,知道该施什么肥、施多少肥,再也不用瞎忙活了!”果农老李拿著施肥方案,激动地说。
除了现场指导,专家们还在產地设立了“技术服务点”,开通了諮询电话,果农遇到任何种植难题,隨时都能找专家请教。为了让更多果农学到技术,陈建军还自费印刷了《橘子科学种植手册》,发放给江西、湖南、湖北的合作果农,手册上图文並茂地介绍了种植技术要点,通俗易懂,深受果农欢迎。
在专家的指导下,短短几个月,江西、湖南、湖北的合作果园就发生了翻天覆地的变化——橘子树长势喜人,病虫害明显减少,果子的甜度和饱满度大幅提升,產量也比往年增加了三成。更重要的是,因为品质统一、达標率高,果农的橘子不仅能全部卖给建军食品,收购价还比往年提高了一成,不少果农笑著说:“跟著建军干,跟著农大的专家学,我们的日子越来越有盼头了!”
而陈建军的多渠道採购计划,也在母校专家技术指导的加持下顺利推进——他不仅在江西、湖南、湖北签下了四十多家果农和三家农业合作社的供货协议,还因为原料品质提升、產量稳定,將橘子的平均收购价控制在了比原价只高一成的范围內,远远低於刘福生抬高后的价格,彻底打破了刘福生的原料垄断。
回到厂里,陈建军立刻推动生產流程优化——將橘子皮、橘子籽分类回收,卖给当地的化工厂製作饲料和精油,变废为宝;將灌装后的糖水回收过滤,重新用於清洗原料,减少水资源浪费;还引入了新的分拣设备,提高原料利用率,把每一颗橘子的价值都发挥到极致。与此同时,他適当提高了罐头售价,涨幅控制在一成以內,又推出了50克的小规格包装,单价只要五角钱,深受消费者喜爱。他还带著销售团队,跑遍了珠三角的批发市场,跟商家承诺:“只要你们坚持卖我们的罐头,我们就保证供货稳定、品质可靠,绝不因为成本上涨而降低质量。”
就在陈建军忙著应对原料危机时,福乐的刘福生又出了阴招——他让人在深圳的各大超市、批发市场散布谣言,说建军食品为了降低成本,用的是变质橘子,还说罐头里有添加剂,吃了会危害健康。一时间,不少消费者开始质疑建军食品的品质,有些超市甚至主动下架了建军的罐头,订单量骤降三成。
“厂长,这可怎么办啊?谣言越传越广,现在好多客户都不敢进我们的货了,再这样下去,我们的市场就没了!”销售主管急得团团转。
陈建军看著眼前的困境,心里虽然著急,却没有乱了阵脚。他知道,要守住“市场第一”的底线,就必须打破谣言,重建消费者的信任。他立刻决定:一是邀请sz市食品卫生监督部门的工作人员来厂里检查,公开质检过程,用权威报告证明罐头的品质;二是在深圳的各大超市门口举办“免费试吃”活动,让消费者亲自品尝罐头,用口感证明品质;三是推出“假一赔十”的承诺,凡是购买建军食品罐头的消费者,若发现品质问题,厂里全额退款並十倍赔偿;四是邀请媒体记者跟隨母校的专家团队,前往江西、湖南的橘子產地採访,拍摄果农科学种植、原料品质优良的实况,用真实画面打破谣言。
几天后,sz市食品卫生监督部门的工作人员来到建军食品厂,对原料、生產流程、成品进行了全面检查,最终出具了“合格”的质检报告。与此同时,深圳的几家主流媒体也跟著江西农大的专家,奔赴江西、湖南的橘子產地,拍摄了果农科学种植的场景——镜头里,果农们照著专家的指导修剪枝叶、喷洒生物农药,枝头掛满了饱满的橘子;记者还现场检测了橘子的甜度和农残,结果显示“甜度达標、无农残超標”;张教授还在镜头前介绍:“这些橘子都是我们农大专家全程指导种植的,从土壤检测、施肥到病虫害防治,都严格按照科学標准来,品质绝对有保障,用它们做出来的罐头,大家可以放心吃。”
陈建军把质检报告、媒体拍摄的实况视频复印件,贴在各大超市、批发市场的显眼位置,又带著员工在超市门口摆起了试吃摊。“阿姨,您尝尝我们的罐头,这是刚生產的,原料都是江西、湖南的优质橘子,由我的母校江西农大专家全程指导种植,我是农大1982届的毕业生,母校的技术我信得过,您也放心吃!”陈建军亲自给消费者递上罐头,耐心地解释道,“最近有谣言说我们的罐头用了变质原料,这是卫生部门的质检报告,还有媒体拍的橘子產地实况,您可以看看,我们的罐头绝对合格!”
一位大妈尝了一口罐头,满意地点点头:“这罐头味道真好,果肉新鲜、甜度正好,比福乐的罐头好吃多了。你是农大的老毕业生,还请母校专家来指导,肯定靠谱!”
越来越多的消费者被诚意和事实打动,纷纷购买建军食品的罐头,超市里的订单量渐渐恢復,甚至比之前还要多。而福乐因为谣言被戳穿,加上之前用劣质原料被消费者投诉,口碑一落千丈,订单量骤降,渐渐陷入了困境。更让刘福生气愤的是,他高价垄断的江西橘子,因为建军食品开闢了湖南、湖北的新货源,还联合母校专家帮果农提质增產,根本卖不出去,只能低价拋售,损失惨重。
就在陈建军忙著化解危机时,张启明突然来到了厂里。他看著车间里井然有序的生產景象,又看了看墙上的十六个大字,笑著说:“建军,这次原料危机和谣言风波,你处理得太漂亮了!尤其是拨通母校电话,以1982届老校友的身份联合江西农大帮果农种橘子这一步,既守住了『质量第一』的底线,又稳住了『成本第一』的根基,还贏得了民心,这才是『四驾马车』的最高境界——不仅把企业做好,还能不忘母校、回报社会,这才是真正的大格局。”
陈建军笑了笑,语气里满是感激:“张总,要是没有您当初的100万,没有母校的鼎力支持,没有果农和工人们的信任,我也走不到今天。1982年从农大毕业,我始终记得母校的教诲,做任何事都要脚踏实地、不忘初心。这次联繫母校,让我更加明白,『质量第一』不是靠挑剔原料,而是靠培育原料;『成本第一』不是靠压低价格,而是靠提质增產;『市场第一』不是靠gg宣传,而是靠口碑积累;『安全第一』不是靠事后质检,而是靠源头把控。而这份坚守,离不开母校当年教我的初心——做任何事,都要对得起自己的良心,对得起信任你的人。”
张启明点了点头,目光望向窗外的深圳全景:“深圳这个地方,商战无处不在,诱惑也无处不在。很多企业之所以曇花一现,就是因为只盯著眼前的利益,忘了初心,丟了底线。而你,不仅坚守了初心,还能不忘母校、带动果农一起发展,这才是你最宝贵的財富。”
1998年的夏天,深圳的热浪再次袭来,建军食品厂的车间里却依旧恆温舒適,机器轰鸣不断。经过原料危机和谣言风波的考验,建军食品的口碑不仅没有受损,反而更加响亮,市场份额从之前的两成提升到了四成,成为了深圳罐头行业的领军品牌。而陈建军开闢的江西、湖南、湖北多渠道採购网络,以及与母校江西农大的合作,也成了建军食品的核心竞爭力——无论市场如何波动,都能保证原料供应稳定、品质可靠,成本可控。
陈建军站在新厂房的屋顶上,看著远处的深圳湾,海风拂过,带著淡淡的橘子香。他想起自己1982年在江西农大读书时的日子,想起拨通母校电话时的忐忑与感动,想起专家们耐心授课的身影,想起果农们丰收的笑容,想起工人们忙碌的脸庞,心里满是坚定。他知道,商战的硝烟从未散去,未来还会遇到更多的挑战,但只要守住“安全、质量、市场、成本”四驾马车,守住创业的初心,守住做人的良心,不忘母校教诲,带著果农一起发展,带著员工一起打拼,建军食品就一定能在时代的浪潮中,稳步前行,绽放出更耀眼的光芒。
而此时的福乐食品厂,因为原料垄断失败、谣言被戳穿、口碑崩塌,早已陷入了绝境。刘福生看著空荡荡的车间,看著堆积如山的劣质罐头,终於明白:企业的发展,从来不是靠投机取巧、垄断打压,而是靠安全立厂、质量贏心、市场铺路、成本护航,靠主动破局的智慧,靠诚信经营的初心,更靠不忘本、敢担当的情怀。只是,他明白得太晚了——福乐的厂房大门,终究还是贴上了“停业整顿”的封条,成为了深圳创业浪潮中,又一个因放弃底线而被淘汰的牺牲品。
一正一反的结局,再次印证了那个真理:在改革开放的时代浪潮中,唯有坚守初心、守住底线,主动破局、协同发力,兼顾企业发展与社会责任,不忘来时路、不负信任者,让“安全、质量、市场、成本”四驾马车並驾齐驱,才能在商战中站稳脚跟,才能在时代的机遇中,走出一条属於自己的、安稳而长远的创业之路。而陈建军和他的建军食品厂,正是这个真理最生动的践行者,也是1990年代深圳创业史上,最耀眼的坚守者之一。