第64章 预期管理（求收藏求月票！！）（1/2）

不出陈文斌的预料，他越是开口赶人，人群就越是赖著不走，反而开始大声对他喊话。

“……陈医生！我们想当面感谢您！”

“我们非常欢迎您来伦敦！”

“您的大蒜素是世界上最伟大的发现！”

瞧！

操纵大眾的心理就是这么简单，很多时候就像使用一台计算器，输出某些东西，就能得到相应的结果！

陈文斌本来还稍微担心没有事先安排托，会导致冷场或者唱反调的存在，但人群的反应很快就让他完全放鬆下来。

“先生们！请安静！”

他抬起右手，做了个下压的手势，然后指了指安东尼刚才朝他示意的右侧方向，认真说道：

“我听我的隨从说，有一位女士她的女儿病得很重，所以我想把下午的时间用来治疗这位小病人……请原谅，我今天是没有办法解答大家的问题了！”

说著，他就迈步下了台阶，走到宅邸的围墙铁门前，在安东尼几人的护卫下，在两侧人群的注视下，来到了几十米外的围墙处，找到了安东尼口中的那个女人。

等看清了女人的神態和她怀里虚弱的四五岁小女孩，陈文斌心里悄悄鬆了口气，虽然情况和他预料的有点出入，但还好不是个女骗子！

“……女士，你叫什么名字？”

陈文斌看著这个有几分姿色，衣服勉强算是体面的栗发女人，微笑询问道。

女人闻言，赶紧腾出一只手做了个提裙礼，然后眼中含泪道：“……尊敬的罗宾医生，您可以叫我海莉。

我……我的艾丽婭病了，她从三天前就一直额头髮烫，我的丈夫去年就死了，我也已经没有钱给她看医生了！”

陈文斌没有废话，直接对女人说道：“……那么就请进来吧！我可以试试治疗小艾丽婭，她现在需要待在温暖的房间里！”

海莉的脚步没有动，踌躇道：“可是……医生，我没有钱了！我只剩下不到一英镑了……”

陈文斌一眼就看出了她的想法，但他知道自己绝对不能当眾宣布免费给她女儿治病……那样以后每天保证都会有几十穷人找过来要求免费治疗！

这就是破窗效应，一次原则被打破，並且得利后，就会引发无数的效仿者！

陈文斌要是为了名声真这么干了，刚刚和托马斯.瑞文等人达成的合作都会受影响……就你有道德，就你看病不要钱，我们就是贪婪的医生吗？

而且免费看病带来的感激，也很快就会消退。

如果你不继续免费看病，人们反而会怨恨你，因为他们对你的期待已经被拔高了。

如何管理好他人对你的预期，这是上到政治家，下到普通人都要面对的社会课题。

因为人类的本性就是贪婪的，就是喜欢得寸进尺，就是容易忘记感恩，就是容易把他人的付出当做理所当然。