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第7章 「回头客」(1/2)

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第一批主动上门的“回头客”,是上周被骷髏兵嚇尿裤子的生存狂。

领头人带著全套露营装备和一面锦旗,上书:“赠温馨民宿姜老板——坟场蚊患终结者,生存主义者最后的港湾。”

“我们想长租,”他紧紧握住我的手,“顺便问问,保安队还招人吗?我力气大,能砍柴。”

清晨的光线,一如既往地吝嗇而惨白,却带著一种近乎奢侈的“正常”感,透过擦拭乾净的彩色玻璃窗,在温馨民宿的客厅地板上投下斑驳模糊的光影。

壁炉里新添的炭火静静燃烧,智能灯带调至柔和的晨间模式。清洁机器人兢兢业业地滑过光洁(相对而言)的地板,发出低微的嗡鸣。空气里,松木涂料的气味、淡淡柠檬皂香、以及一丝若有若无的“阴气小饼乾”残留的薄荷灰烬味,交织成一种奇特但不再令人窒息的氛围。

薑末坐在壁炉旁那张破旧但牢固(经骷髏兵加固)的扶手椅上,手里拿著《民宿经营日誌》,炭笔在粗糙的纸页上沙沙作响。

【第七日经营总结】:

【收入】:旅游团消费积分总计 +87(扣除成本后净利),住宿收入(狂刃小队)+90。

【支出】:新购“氛围音乐系统(基础款)” -50,“安神助眠茶包(廉价版)*10” -30,员工零食补给(辣条、火爆珠等) -15,定製保安制服(加急)预付 -20。

【当前积分】:103 + 87 + 90 - 115 = 165积分。

【资產】:民宿主体(古宅),客房2(基础),员工宿舍3(吊死鬼杂物间、水鬼水窖、骷髏兵集体墓坑),前台1,简易厨房1,清洁机器人1,智能灯带系统1,氛围音乐系统1(未安装),员工:正式(实习)1(阿吊),临时1(小水),编外(培训中)8(骷髏兵),特殊*1(保安队长)。

【任务进度】:累计接待客人:3/10。五星好评:0/5。

笔尖在“五星好评:0/5”上轻轻点了点,留下一个焦黑的圆点。

旅游团热闹,但他们是“观光性质”,离店后直接返回其来源副本,系统似乎不將其计入“正式客人”的评价体系,或者说,他们的“好评”更多是一种情绪反馈,无法形成任务需要的、带积分奖励的正式评价。

狂刃小队倒是正经客人,但他们对民宿的“认同”,恐怕更多是建立在保安队长那根辣条味十足的威慑力上,离“满意”和“主动好评”还有十万八千里。

至於那三个疑似“偷渡客”的傢伙……不提也罢。

好评,好评。怎么就这么难?

薑末的目光,落在了昨晚刚兑换出来的两个新物品上。

一个是巴掌大的、造型古朴(粗糙)的黄铜小喇叭,连著几节类似竹筒的管道,歪歪扭扭地安装在客厅一角,这就是【民宿氛围音乐系统(基础款)】。根据说明,可以播放三种模式:“舒缓寧神(微弱安神效果)”、“幽邃恐怖(增强氛围,可能吸引低阶游魂)”、“节庆欢快(极其突兀,慎用)”。

另一个是十个用粗糙草纸包裹的小茶包,散发著一股混合了劣质茶叶和陈皮的味道,標籤上写著【安神助眠茶包(廉价版)】,效果描述极其含糊:“或许能让饮用者稍微放鬆紧绷的神经。”

聊胜於无。

她站起身,走到那黄铜喇叭前,按照说明,用意念选择了“舒缓寧神”模式。

一阵轻微的、类似砂纸摩擦的电流声后,喇叭里飘出一段曲调……十分奇异的音乐。

音色像是走了调的古箏混合漏风的口琴,节奏缓慢拖沓,旋律谈不上优美,甚至有些古怪的磕绊感,但听久了,莫名有种让人思维放缓、心跳平復的奇异效果。就像有人在耳边用跑调的嗓子,哼著一首遗忘千年的安魂曲。

阿吊原本在擦拭前台桌面(虽然它的擦拭效果有限),听到这音乐,悬浮的动作都慢了下来,青白的脸上似乎放鬆了一丝?也可能只是错觉。

小水从厨房排水口冒了个头,湿漉漉的头髮隨著那古怪的音乐轻轻晃动。

就连窗外巡逻经过的骷髏兵,那“咔嚓咔嚓”的骨骼摩擦声,似乎都下意识地放轻、放缓,试图和音乐的节奏同步?

薑末挑了挑眉。这效果……似乎还行?至少比预想的“噪音”要强点。

她拿起两个茶包,走上二楼。

狂刃小队包下的两间客房房门紧闭。里面悄无声息,不知道是还在睡,还是在警惕地戒备。

薑末轻轻敲了敲其中一间房门。

里面沉默了几秒,传来狂刃紧绷的声音:“谁?”

“薑末。给各位送点安神助眠的茶包,本店新推出的增值服务,免费试用。”

又是几秒沉默,门开了一条缝。狂刃那张带著刀疤的脸出现在门后,眼神依旧锐利警惕,但眼底的红色血丝显示他休息得並不好。他看了看薑末手里的茶包,又看了看她身后空无一人的走廊(阿吊在一楼没上来)。

“不必。”他生硬地拒绝,“我们不需要。”

“试试无妨,有助於缓解副本压力,提高日间探索效率。”薑末將茶包递过去,语气平常,“放心,本店诚信经营,不会在赠品上做手脚。如果觉得好用,欢迎在离店时,给我们一个客观的评价。”

她把“评价”两个字,稍微加重了一丝语气。

狂刃盯著那简陋的茶包,眼神变幻。他显然不信这玩意有什么“安神助眠”的效果,更不信这民宿老板会这么好心。但对方的態度无可挑剔,送的也只是看似无害的茶包。拒绝显得太过疑神疑鬼,接受又心有不甘。

最终,他还是接过了茶包,冷冷道:“谢了。”隨即就要关门。

“对了,”薑末仿佛隨口一提,“昨晚似乎有些『游客』对民宿结构过於好奇,被保安队长劝离了。各位如果听到什么动静,不必担心,只是例行维护秩序。”

狂刃关门的手一顿,眼神微凝。他显然听出了弦外之音,但只是“嗯”了一声,关上了门。

薑末將另一个茶包掛在另一间客房的门把手上,转身下楼。

她没指望靠两个廉价茶包就刷到好评。这只是第一步,一个姿態,一种潜移默化的“服务印象”植入。

回到客厅,古怪的“舒缓”音乐还在迴荡。阿吊已经重新开始练习它的“微笑”(虽然效果惊悚),小水缩回了下水道继续练习梳头(对象换成了从院子里找来的一个破草人)。

薑末坐回扶手椅,翻开《经营日誌》新的一页,开始规划今天的日程。

首要任务,安装调试氛围音乐系统,爭取覆盖主要公共区域。

其次,督促骷髏兵完成日常巡逻和庭院基础整理(主要是把散落的枯骨捡到指定区域堆放)。

再次,尝试与小水沟通,看能否开发出除了梳头之外的“水相关特色服务”,比如……简易的雾气加湿(调节室內乾燥度)?

还有,得去“视察”一下骷髏兵的“集体墓坑宿舍”,看看是否需要进一步“装修”,提升员工满意度。

最后,也是最重要的——思考如何获取那该死的第一个五星好评。

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